현재 교환 및 반품 신청때는 저희쪽 씨제이 택배측에서 수거기사님이 픽업을 가시도록 요청해놓고있는 상태지만
각 지역의 기사님들이 개별 픽업을 가시기때문에 많이 늦어지는 경우나 안가시는경우가 발생하고 있습니다.
교환,반품 상품이 저희측에 7일이내 도착하여야 합니다.
혹 반품신청 하신뒤 저희쪽에서 수거신청 들어가고 3일내까지도
픽업이 안되신다면 씨제이택배쪽으로 개인반품접수하여 착불로 보내주시면
상품금액에서 환불배송료 차감후 물품검수후에 반품처리 도와드리겠습니다
타택배 접수시에는 선불로 접수해주시고 보내주셔야합니다
교환|반품
-상품 수령후 교환이나 반품 원하시는 고객분들께서는 수령한날로부터 꼭 3일 이내에 게시판 cs센터로 문의 남겨주시거나 의사표현을 하셔야하며
수령후 교환,반품접수를 하신경우 꼭 7일 이내에 도착하게 해주셔야합니다 (주말,공휴일제외)
반품신청없이 일방적으로 보내주시는 반품물품들은 반송처리되시니 이점 양해 부탁드려요
-출장이나 여행등의 개인적인 사유로 인해 기간이 지날경우에는 처리되지 않습니다.
-반품과 교환은 상품당 1회만 가능
-반품 상품 수령시 택배포장상태 불량, 이물질발견, 상품세탁, 수선과 같은 기타훼손이 발생하였을경우 재반송처리 될수 있으니 꼼꼼하게 잘보내주세요
-수령하신후에는 타상품으로 교환은 어려우시며 동일상품내에서 컬러나 사이즈 1회 교환만 가능하세요
-교환이나 반품 보내주실때에는 꼭 씨제이 대한통운 택배를 이용해주세요
타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 하며 , 타 택배사측의 실수로 인한 분실,반품,교환,소요일경과등으로 인한 피해는 책임지지 않습니다.
(오배송, 불량.교환반품 모두 포함)
-보내주시는 상품은 평균 3~7일이내에 검품후 이상없을시 신속하게 처리 도와드리겠습니다.
교환 및 반품주소지 : 충청남도 천안시 서북구 두정동 693번지 4층 (아밍제이)
교환|반품 배송비 안내
-동일상품 사이즈 ,색상교환시 왕복배송이 5,000원입니다
(거래처 상품의 입고지연으로 인해 교환기간이 늦어질수있는점 양해부탁드립니다)
-5만원이상 무료배송과 쿠폰사용하신경우
■ 모든상품반품시 : 반품배송비2,500원 +맨 처음 무료배송비 2,500원 = 총 5,000원
■ 부분상품반품시 총 구매금액이 5만원 미만이 될경우 : 반품배송비2,500원 +맨 처음 무료배송비 2,500원 = 총 5,000원
■ 반품배송시 총 구매금액이 5만원 이상일경우 : 반품배송비 2,500원
-카드취소는 전체취소,부분취소로 평균적으로 3일~7일이내 기간 소요
-현금환불의 경우 일괄처리되어 접수후에 최대 3~5일이내 기간 소요 /(주)아밍제이 , (주)김현지
불량| 오배송안내
-불량,오배송으로 인한경우는 왕복배송비 모두 저희부담이지만 단순고객변심으로 인한 교환,반품시에는 왕복배송비 부담하셔야 합니다
-반품으로 인한 배송비는 발생하지 않지만, 반품시 총구매금액이 5만원 미만이 될 경우 처음 무료배송비 2,500원은 부담해주셔야 합니다
-불량상품인 경우에도 세탁, 수선, 피팅, 상품훼손시 교환반품처리가 어려우니 꼭 수취후에 먼저 검수하신후 착용하시기전에 게시판 접수부탁드릴게요
교환| 환불이 불가한제품 (신중한 구매 부탁드려요)
- 화이트,크림 ,아이보리계열의 색상
- 처리기간이 지난 상품
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-선주문 공구 진행상품 (주문을 받은 뒤에 오더,생산합니다)
교환,환불 공지 미숙지로 인한 책임은 지지않습니다
더욱더 만족드릴수 있는 아밍제이로 보답해 드릴게요 : )
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