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예금주 아밍제이(김현지)

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제목 ◆ 교환,반품 중요공지
작성자 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-03-13 13:38:53
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  • 조회수 151


현재 교환 및 반품 신청때는 저희쪽 씨제이 택배측에서  수거기사님이 픽업을 가시도록 요청해놓고있는 상태지만

각 지역의 기사님들이 개별 픽업을 가시기때문에 많이 늦어지는 경우나 안가시는경우가 발생하고 있습니다.

교환,반품 상품이 저희측에 7일이내 도착하여야 합니다.


혹 반품신청 하신뒤 저희쪽에서 수거신청 들어가고 3일내까지도

픽업이 안되신다면 씨제이택배쪽으로 개인반품접수하여 착불로 보내주시면

상품금액에서 환불배송료 차감후 물품검수후에 반품처리 도와드리겠습니다


타택배 접수시에는 선불로 접수해주시고 보내주셔야합니다




교환|반품


-상품 수령후 교환이나 반품 원하시는 고객분들께서는 수령한날로부터 꼭 3일 이내에 게시판 cs센터로 문의 남겨주시거나 의사표현을 하셔야하며

 수령후 교환,반품접수를 하신경우 꼭 7일 이내에 도착하게 해주셔야합니다 (주말,공휴일제외)

-출장이나 여행등의 개인적인 사유로 인해 기간이 지날경우에는 처리되지 않습니다.


-반품과 교환은 상품당 1회만 가능

-반품 상품 수령시 택배포장상태 불량, 이물질발견, 상품세탁, 수선과 같은 기타훼손이 발생하였을경우 재반송처리 될수 있으니 꼼꼼하게 잘보내주세요


-수령하신후에는 타상품으로 교환은 어려우시며 동일상품내에서 컬러나 사이즈 1회 교환만 가능하세요


-교환이나 반품 보내주실때에는 꼭 씨제이 대한통운 택배를 이용해주세요

  타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 하며 , 타 택배사측의 실수로 인한 분실,반품,교환,소요일경과등으로 인한 피해는 책임지지 않습니다.

  (오배송,  불량.교환반품 모두 포함)


-보내주시는 상품은 평균 3~7일이내에 검품후 이상없을시 신속하게 처리 도와드리겠습니다.



교환|반품 배송비 안내


-동일상품 사이즈 ,색상교환시 왕복배송이 5,000원입니다

(거래처 상품의 입고지연으로 인해 교환기간이 늦어질수있는점 양해부탁드립니다)


-5만원이상 무료배송과 쿠폰사용하신경우

■ 모든상품반품시 : 반품배송비2,500원 +맨 처음 무료배송비 2,500원 = 총 5,000원

■ 부분상품반품시 총 구매금액이 5만원 미만이 될경우 :  반품배송비2,500원 +맨 처음 무료배송비 2,500원 = 총 5,000원

■ 반품배송시 총 구매금액이 5만원 이상일경우 : 반품배송비 2,500원


-카드취소는 전체취소,부분취소로 평균적으로 3일~7일이내 기간 소요

-현금환불의 경우 일괄처리되어 접수후에 최대 3~5일이내 기간 소요 /(주)아밍제이 , (주)김현지




불량| 오배송안내


-불량,오배송으로 인한경우는  왕복배송비 모두 저희부담이지만 단순고객변심으로 인한 교환,반품시에는 왕복배송비 부담하셔야 합니다


-반품으로 인한 배송비는 발생하지 않지만, 반품시 총구매금액이 5만원 미만이 될 경우 처음 무료배송비 2,500원은 부담해주셔야 합니다


-불량상품인 경우에도 세탁, 수선, 피팅, 상품훼손시 교환반품처리가 어려우니 꼭 수취후에 먼저 검수하신후 착용하시기전에 게시판 접수부탁드릴게요




교환| 환불이 불가한제품 (신중한 구매 부탁드려요)


- 화이트,크림 ,아이보리계열의 색상

- 처리기간이 지난 상품

-수선이나 세탁되어진 상품

-착용흔적상품(담배,립스틱,향수냄새,기타얼룩,시착으로인한 제품변형,기타 오염포함)

-고객부주의로 인한 상품변형,훼손 상품  (택제거상품 포함)

 세일이나 재고 상품

-수영복, 이너웨어, 스타킹,양말 ,제작수제화




교환,환불 공지 미숙지로 인한 책임은 지지않습니다

더욱더 만족드릴수 있는 아밍제이로 보답해 드릴게요 : )

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